Forderungsmanagement im Vertrieb

Im Vertrieb werden Mitarbeiter zunehmend mit dem Thema Mahnungen und offene Forderungen konfrontiert. Konkret wird immer häufiger das Forderungsproblem an den Vertrieb delegiert. Nicht selten fühlen sich Vertriebsmitarbeiter damit überfordert. Dieses Seminar soll aufzeigen, warum gerade die Mitarbeiter im Vertrieb große Chancen haben, die offenen Posten erfolgreich einzufordern. Weiterhin wird aufgezeigt, was schon im Vorfeld dazu beigetragen werden kann, um offene Forderungen zu verringern. Die Teilnehmer werden für das Thema sensibilisiert und erlernen Forderungsgespräche zu führen, sowohl am Telefon als auch persönlich. Das Training ist praxisnah und orientiert sich an den individuellen Themen der Zielgruppe.